お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、東海道新幹線京都駅改札内の弊社京のみやげ店おきまして、

株式会社京都吉兆「栗甘納豆(シナモン)」の商品について、

カビ発生の可能性があることが判明いたしました。

つきましては、お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに、

当該商品を回収させていただきたいと存じます。

今後はより一層の管理体制の強化に努め、再発防止を図ってまいります。

○対象商品：栗甘納豆(シナモン)　販売価格　756円(税込)

○JANコード：4571228903528

○製 造 所：株式会社京都吉兆　松花堂店

○賞味期限：2025年11月25日

○販売期間：2025年10月1日（水）～2025年10月15日（水）

○販売店舗：東海道新幹線　京都駅改札内　京のみやげ店

○概　要 ：商品封入の際に、シールの圧着不足があったことが原因と考えられます。

　　　　　該当商品につきましては、上記期間で弊社での先行販売を実施しており、他店舗での販売実績はございません。

　　　　　また、催事限定販売のため、現在は該当商品については販売しておりません。

○販売数：栗甘納豆 シナモン　204個

○お客様へのお願い

対象となります商品につきましては代替商品への交換または返金の対応をさせていただきます。

該当のお客様は、下記連絡先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

＜製造・販売者＞

　・株式会社京都吉兆　食文化創造部

　　電話　075-881-1102　（10時00分～17時00分　※土・日を除く）

＜取扱店舗＞

　・ジェイアール東海関西開発株式会社　京のみやげ店